1. Información General
Streaming Connect ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") respeta su privacidad y está comprometido con la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras normativas internacionales de protección de datos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información mínima necesaria para proporcionar nuestros servicios:
- Datos técnicos: Dirección IP anonimizada, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo
- Datos de uso: Canales visualizados, tiempo de visualización, preferencias de categorías
- Datos de rendimiento: Velocidad de conexión, calidad de streaming, errores técnicos
- Cookies esenciales: Preferencias de idioma, consentimiento, última sesión
⚡ Importante
NO recopilamos nombres, correos electrónicos, números de teléfono ni ningún dato personal identificable. NO creamos perfiles de usuario ni vendemos datos a terceros.
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Proporcionar y mantener el servicio de streaming
- Mejorar la calidad y estabilidad de las transmisiones
- Personalizar la experiencia mostrando canales relevantes
- Detectar y prevenir problemas técnicos
- Cumplir con obligaciones legales
4. Almacenamiento Local
Utilizamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar:
- Su consentimiento de privacidad (válido por 90 días)
- Preferencias de visualización (volumen, calidad)
- Último canal visto (para continuidad)
- Configuración de idioma y región
Estos datos permanecen en su dispositivo y nunca se transmiten a nuestros servidores.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad o análisis de terceros.
- Cookies esenciales: Mantienen su sesión activa
- Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones
- Cookies de rendimiento: Optimizan la velocidad de carga
6. Contenido de Terceros
Los canales transmitidos pueden incluir contenido publicitario gestionado por terceros proveedores (como Publica). Estos proveedores pueden tener sus propias políticas de privacidad que le recomendamos revisar.
Streaming Connect no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad de estos terceros proveedores de contenido.
7. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones
- Anonimización de direcciones IP
- Acceso restringido a sistemas internos
- Auditorías de seguridad periódicas
- Protección contra ataques DDoS
8. Sus Derechos
Bajo GDPR y CCPA, usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre sus datos
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Eliminación: Solicitar borrado de datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
- Retirar consentimiento: En cualquier momento sin penalización
📱 Para Usuarios de California (CCPA)
Los residentes de California tienen derechos adicionales incluyendo el derecho a optar por no participar en la venta de información personal. Streaming Connect NO vende información personal.
9. Menores de Edad
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
10. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Garantizamos que cualquier transferencia cumple con las regulaciones aplicables y mantiene el mismo nivel de protección.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos se notificarán mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica la versión más reciente.
12. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos sus datos basándonos en:
- Consentimiento: Para cookies y preferencias
- Intereses legítimos: Para mantener y mejorar el servicio
- Obligación legal: Para cumplir con leyes aplicables
- Ejecución contractual: Para proporcionar el servicio solicitado
Contacto
Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad:
📧 Email: privacy@streamingconnect.com
🌐 Web: streamingconnect.com
Respondemos a todas las solicitudes dentro de 30 días